Startup Bench, specjalizujący się w księgowości i wspierany przez fundusze VC, który kilka dni temu nagle zakończył działalność, zostawiając tysiące klientów bez dostępu do kont, zostanie przejęty przez Employer.com. Jak dowiedział się TechCrunch, transakcja została sfinalizowana w ostatniej chwili, a jej wartość nie została ujawniona.
Employer.com, firma z San Francisco działająca w obszarze technologii HR, specjalizuje się w obsłudze płac i wdrażaniu pracowników. W przeciwieństwie do Bench, którego głównym obszarem działania była księgowość i podatki, Employer.com planuje reaktywować platformę Bench i udostępnić klientom instrukcje dotyczące logowania i odzyskania danych.
Co to oznacza dla klientów Bench?
Klienci Bench będą mieli możliwość przeniesienia swoich danych do innego dostawcy usług księgowych lub kontynuowania korzystania z usług pod nowym właścicielem, poinformował Matt Charney, dyrektor ds. marketingu Employer.com. Decyzja o złożeniu sześciomiesięcznego wniosku o przedłużenie terminu podatkowego, którą Bench wcześniej rekomendowało swoim klientom, nie będzie konieczna, jeśli zdecydują się oni pozostać na platformie pod nowym zarządem.
Zanim strona internetowa Bench została wyłączona, według archiwalnych danych firma chwaliła się ponad 35 tysiącami klientów – małych przedsiębiorców z USA. Jednak Employer.com sprostowało tę liczbę, podając, że rzeczywista liczba klientów wynosi około 12 tysięcy. Obecnie na stronie Bench widnieje komunikat: „Więcej informacji o kontynuacji usług pojawi się wkrótce.” Nagłe zamknięcie platformy spowodowało chaos wśród klientów, którzy stracili dostęp do kont tuż przed rozpoczęciem sezonu podatkowego.
Kulisy przejęcia
Employer.com to stosunkowo nowa firma, której CEO, Jesse Tinsley, ogłosił zakup domeny w listopadzie za około 450 tysięcy dolarów. Tinsley stoi za kilkoma innymi projektami w obszarze HR, w tym Recruiter.com i BountyJobs. Employer.com działa bez wsparcia VC, finansując się wyłącznie z własnych środków, jak podkreślił Charney.
W oświadczeniu dotyczącym przejęcia Employer.com zapewniło, że klienci Bench będą nadal obsługiwani przez „tych samych zaufanych specjalistów ds. księgowości.” Firma zapowiedziała również przyszłe ulepszenia i nowe funkcjonalności dzięki zasobom Employer.com.
„To przejęcie zapewnia, że klienci Bench będą mogli nadal polegać na wysokiej jakości usługach, które zawsze otrzymywali, a jednocześnie otwiera drzwi do przyszłych innowacji,” napisano w oświadczeniu.
Wyzwania związane z przejęciem
Praktyczne wdrożenie tych obietnic może jednak nie być łatwe. Bench zatrudniał ponad 600 pracowników, z których wielu po nagłym ogłoszeniu zamknięcia zaczęło szukać nowej pracy. Jennifer Bouyoukos, dyrektor ds. HR w Bench, poinformowała, że firma zaczęła ponownie zatrudniać „wielu” pracowników, aby zapewnić ciągłość obsługi klientów.
Przejęcie Bench przez Employer.com to szansa na ożywienie platformy i kontynuację usług dla tysięcy klientów, ale przed nowym właścicielem stoi wyzwanie odbudowania zaufania i przywrócenia stabilności operacyjnej. Jak te zmiany wpłyną na rynek księgowości i obsługi małych firm – oraz czy w ogóle wpłyną – pokażą najbliższe miesiące.
