Cyfrowy marketing dla firm fintech
Marketing cyfrowy jest teraz wykorzystywany przez niemal wszystkie firmy. Jednak branża fintech jest unikalna, a jej strategie marketingowe różnią się. Dlatego też wybraliśmy dziś cztery nietypowe i angażujące metody marketingu cyfrowego w sektorze fintech.
Czym jest marketing cyfrowy?
- Marketing cyfrowy promuje produkty i usługi za pośrednictwem kanałów takich jak strony internetowe, urządzenia mobilne i platformy mediów społecznościowych.
- Marketerzy cyfrowi mają do dyspozycji szereg narzędzi do mierzenia skuteczności swoich kampanii.
- Jednym z największych wyzwań, przed jakimi stoją specjaliści ds. marketingu cyfrowego, jest pytanie, jak wyróżnić się w świecie, który jest przesycony cyfrowymi reklamami i innymi rozpraszającymi elementami.
Różne rodzaje kanałów marketingu cyfrowego
Oto osiem popularnych kanałów szeroko stosowanych dzisiaj.
Marketing na stronie internetowej
Wiele firm wykorzystuje swoje strony internetowe jako centralne miejsce dla swoich cyfrowych działań marketingowych. Dobra strona internetowa powinna odzwierciedlać markę i jej ofertę w przejrzysty sposób oraz zapadać kupującym w pamięć. Dla nowoczesnych stron internetowych kluczowe jest szybkie ładowanie, przyjazność dla urządzeń mobilnych oraz łatwość nawigacji.
Reklama Pay-Per-Click
Reklama typu pay-per-click (PPC) pozwala marketingowcom na dotarcie do odbiorców na różnych stronach z wiadomościami, cyfrowych platformach i mediach społecznościowych poprzez płatne reklamy.
Platformy takie jak Google, Bing, LinkedIn, X (dawniej Twitter), Pinterest i Facebook oferują kampanie PPC, umożliwiające marketingowcom targetowanie użytkowników na podstawie demografii, zainteresowań lub lokalizacji. Google Ads i Facebook Ads to jedne z najpopularniejszych usług PPC.
Marketing treści
Marketing treści ma na celu zaangażowanie potencjalnych klientów poprzez treść pisemną, wizualną lub video, która przyciąga ich uwagę. Ta treść jest zwykle publikowana na stronach internetowych, a następnie promowana przez media społecznościowe, marketing e-mailowy, optymalizację pod kątem wyszukiwarek lub kampanie PPC.
Marketing treści stara się być mniej nachalny niż tradycyjna reklama, skupiając się na dostarczaniu wartości dla odbiorcy.
Email Marketing
Pomimo że przez niektórych kojarzony jest ze spamem, marketing e-mailowy jest nadal bardzo skuteczny. Wielu marketingowców korzysta z różnych kanałów cyfrowych do zbierania adresów e-mail do swoich list, a następnie wykorzystuje marketing e-mailowy do pielęgnacji leadów i przekształcenia ich w klientów.
Marketing w mediach społecznościowych
Marketing w mediach społecznościowych jest skierowany na budowanie świadomości marki i budowanie zaufania wśród publiczności. Może być również wykorzystywany do generowania leadów i bezpośredniego marketingu/sprzedaży. Promowane posty i tweety to przykłady taktyk marketingu w mediach społecznościowych.
Marketing afiliacyjny
Marketing afiliacyjny, starożytna metoda marketingu, znalazła nowe życie w świecie cyfrowym. Firmy współpracują z influencerami lub innymi podmiotami w celu promowania swoich produktów, nagradzając je prowizjami za każdą sprzedaż lub wygenerowany lead.
Duże firmy, takie jak Amazon, prowadzą programy afiliacyjne, które generują znaczne wypłaty dla afiliantów.
Marketing wideo
Wielu użytkowników internetu zwraca się do platform takich jak YouTube w celu uzyskania informacji i rozrywki, marketing wideo stał się coraz bardziej ważny.
Marketingowcy mogą wykorzystywać platformy takie jak Facebook Videos, Instagram oraz TikTok do prowadzenia kampanii wideo, często integrując je z SEO, marketingiem treści i szerszymi strategiami mediów społecznościowych.
Wiadomości tekstowe
Wiadomości tekstowe, czyli SMS (short message service), są wykorzystywane przez firmy do przekazywania informacji o ich najnowszych ofertach i promocjach.
Organizacje non-profit i kandydaci polityczni również wykorzystują SMS-y do autopromocji i celów zbiórkowych. Wiele kampanii marketingowych teraz ułatwia płatności lub donacje poprzez proste wiadomości tekstowe.
Pomysły na marketing cyfrowy dla firm fintech:
W branży fintech firmy powinny dążyć do różnicowania się. Ponadto, odbiorcy fintech różnią się od ogólnego tłumu. Dlatego pomysły na marketing fintech powinny być bardziej nietypowe.
1. Ekspertyza techniczna
Powinieneś profilować się jako ekspert techniczny w swojej specyficznej dziedzinie lub niszy produktowej. Mądrym podejściem jest regularne udostępnianie treści technicznych na swoich platformach w mediach społecznościowych i blogu. Ponadto, warto rozważyć uruchomienie kanału na YouTube, który prezentuje ekspertów, którzy mogą edukować Twoją publiczność na różne tematy lub przeprowadzać informatywne wywiady.
Twoim celem powinno być objęcie roli edukatora w swojej społeczności. Ocenić, czy Twoja publiczność jest bardzo biegła technicznie, czy nie. Określ, czy platformy takie jak LinkedIn, Twitter i YouTube są odpowiednie, czy też platformy takie jak GitHub byłyby bardziej odpowiednie, umożliwiając szkolenie programistów z technik programowania lub udostępnianie swojego API. Zawsze zastanów się, kim jest Twój klient.
2. Metaverse
Firmy tworzące swój własny świat w metaverse zazwyczaj inwestują znaczne zasoby w proces budowy. Jedno jest pewne — nawet jeśli metaverse samo w sobie nie jest jeszcze w pełni spektakularne, to entuzjazm mediów na temat pomysłu stanowi dla nich świetną reklamę. Niemniej jednak, nie oznacza to koniecznie, że musisz tworzyć swój własny świat metaverse.
Moja rada brzmiałaby: pomyśl poza schemat i eksperymentuj z nowymi podejściami. Bądź na bieżąco z postępami technologicznymi, w tym z nowo pojawiającymi się platformami. Będąc na czele lub będąc jednym z pierwszych, którzy spróbują czegoś nowego, Twój produkt lub firma może na tym zyskać znacznie.
Jeżeli jesteś zainteresowany tym tematem, sprawdź nasz artykuł “Metaverse & Banking. Nowe sposoby komunikacji“
3. Partnerstwa z influencerami
Revolut jest doskonałym przykładem firmy, która skutecznie skorzystała z tego podejścia. Uruchomili kampanię reklamową na YouTube, początkowo dostarczając swoje cyfrowe karty wielu youtuberom. Ci influencerzy nie byli koniecznie skoncentrowani na fintechu, ale z uwagi na powszechne korzystanie z płatności cyfrowych, ich publiczność uznała to za istotne.
Każdy influencer miał również unikalne kody promocyjne do zaoferowania swoim widzom, co dodatkowo pobudzało zainteresowanie. Ponadto, Revolut wykorzystał krótkie, trzysekundowe reklamy na YouTube bez nachalnych głosów lektora czy role-playing, po prostu prezentując swoją kartę i logo. To minimalistyczne, ale skuteczne podejście przyniosło im znaczny napływ nowych klientów. Zastanów się, czy oferowanie swojego produktu lub usługi influencerom do promocji na ich platformach społecznościowych mogłoby podobnie przynieść korzyści Twojej marce.
4. Interaktywne demonstracje i bezpłatne próby
Oferuj interaktywne demonstracje lub bezpłatne próby swoich rozwiązań fintech, aby potencjalni klienci mogli doświadczyć korzyści z pierwszej ręki, zanim zdecydują się na zobowiązanie. Twórz angażujące demonstracje, które prezentują kluczowe funkcje, funkcjonalności i przypadki użycia, pokazując, jak Twój produkt/usługa może zaspokoić konkretne punkty bolu lub poprawić wyniki finansowe.
Zapewnij prowadzone zwiedzanie lub tutoriale, które pomogą użytkownikom skutecznie nawigować po platformie i ukazać jej wartość. Oferowanie bezpłatnego okresu próbnego może pomóc złagodzić sceptycyzm i zachęcić do konwersji.
5. Strategie gamifikacji
Integracja elementów gamifikacji do Twojej platformy fintech może zwiększyć zaangażowanie użytkowników i przyczynić się do zatrzymania klientów. Rozważ wprowadzenie funkcji takich jak systemy nagród, śledzenia postępów czy wyzwań związanych z celami finansowymi.
Na przykład, oferowanie punktów czy odznak za wykonanie określonych zadań, takich jak budżetowanie, oszczędzanie czy inwestowanie, może uczynić korzystanie z platformy bardziej przyjemnym i zachęcić do jej dalszego używania.
Digital marketing dla firm fintech
Gotowy do podniesienia cyfrowe działania marketingowe twojej firmy fintech i odblokowania możliwości wzrostu? Skontaktuj się z nami dzisiaj, aby dowiedzieć się, jak nasze dostosowane strategie mogą pomóc Ci osiągnąć cele biznesowe. Wyruszmy razem w tę podróż i maksymalizujmy Twoją obecność online!
—
Jeśli wolisz przeczytać ten artykuł w języku angielskim, znajdziesz go tutaj: Digital marketing for fintech companies
