Relationship Manager -iGaming

Opis stanowiska

Świat przetwarzania płatności szybko się zmienia, a firmy szukają lojalnych i strategicznych partnerów, którzy pomogą im się rozwijać.

Poznaj Nuvei, kanadyjską firmę z branży fintech, która przyspiesza rozwój działalności klientów na całym świecie. Modułowa, elastyczna i skalowalna technologia Nuvei pozwala wiodącym firmom akceptować płatności nowej generacji, oferować wszystkie opcje wypłat oraz korzystać z usług wydawania kart, bankowości, zarządzania ryzykiem i oszustwami. Łącząc firmy z ich klientami na ponad 200 rynkach, z lokalnym pozyskiwaniem klientów na ponad 50 rynkach, ponad 150 walutami i ponad 700 alternatywnymi metodami płatności, Nuvei zapewnia technologię i wiedzę, dzięki którym klienci i partnerzy mogą odnosić sukcesy lokalnie i globalnie dzięki jednej integracji.

W Nuvei kierujemy się naszymi podstawowymi wartościami i czerpiemy satysfakcję z rozwiązywania złożonych problemów. Nieustannie dążymy do ulepszania naszych produktów i zapewniania nieustannej obsługi klienta. Zawsze poszukujemy wyjątkowych talentów, które dołączą do nas w tej podróży!

Twoja misja

Menedżer ds. relacji z klientami jest odpowiedzialny za zarządzanie najważniejszymi klientami Nuvei z poziomu „tier 1” w celu utrzymania i rozwijania silnych relacji z klientami w branży gier hazardowych. Jego głównym zadaniem jest pełnienie funkcji konsultanta ds. płatności w zakresie istniejących, nowych i rozwijających się metod płatności, przy jednoczesnym zapewnieniu stałego i niezawodnego wzrostu przychodów. Starszy menedżer ds. relacji z klientami będzie aktywnie uczestniczył w tworzeniu strategii zespołu i wpływał na sposób jego działania.

Obowiązki

• Posiadaj wiedzę na temat handlu elektronicznego i płatności oraz bezpośrednie, odpowiednie doświadczenie, najlepiej w zakresie akceptacji kart, APM, bram płatniczych i usług związanych z zarządzaniem finansami.
• Odpowiedzialność za ciągłe podnoszenie standardów w zespole ds. zarządzania relacjami, a także w wewnętrznych zespołach Nuvei, aby stać się ekspertami w dziedzinie handlu, produktów i płatności w branży gier.
• Zorientowanie komercyjne; biegłość w sprzedaży złożonych rozwiązań opartych na technologii.
• Umiejętność szybkiego nawiązywania nowych i znaczących relacji zewnętrznych i wewnętrznych.
• Umiejętność analizowania danych transakcyjnych i handlowych w celu zrozumienia trendów i generowania wniosków biznesowych oraz znaczących rekomendacji
• Komfortowa praca w dynamicznym i wymagającym środowisku, w którym rozwiązania nie zawsze są oczywiste
• Pełnienie funkcji centralnego punktu dla szerokiego zakresu funkcji wewnętrznych.
• Umiejętność nawiązywania kontaktów z osobami na wysokich stanowiskach i przedstawiania im prezentacji
• Gotowość do regularnych podróży po Europie w celu uczestniczenia w kwartalnych przeglądach biznesowych, spotkaniach z klientami i wydarzeniach branżowych

Wymagania

• +5 lat doświadczenia w branży płatności, a najlepiej również w branży gier
• Doświadczenie w pracy z głębokim zrozumieniem wyzwań i możliwości związanych z branżą gier i płatności
• Posiada poczucie humoru i potrafi traktować swoją pracę bardzo poważnie, jednocześnie dobrze się bawiąc
• Umiejętność tworzenia nowych, skutecznych metod pracy
• Posiadać autentyczną ciekawość ciągłego uczenia się – o naszej branży, naszych klientach i naszej firmie

Korzyści

Należy pamiętać, że nasz pakiet świadczeń różni się w zależności od kraju i/lub lokalizacji biura, aby dostosować się do lokalnych przepisów i praktyk rynkowych.

Nuvei jest pracodawcą zapewniającym równe szanse, który ceni sobie współpracę i innowacyjność oraz angażuje się w tworzenie zróżnicowanego i integracyjnego miejsca pracy. Zespół Nuvei składa się z osób o bogatym dorobku, umiejętnościach i ambicjach. Wierzymy, że pracownicy są najszczęśliwsi, gdy mogą być sobą. Dlatego zapraszamy Cię takim, jakim jesteś. Nie możemy się doczekać spotkania z Tobą.