Junior Early Growth Specialist

Opis stanowiska

Młodszy specjalista ds. wczesnego rozwoju – rynek francuski

W SumUp dążymy do wspierania małych firm na całym świecie poprzez ułatwianie im życia i pomaganie w osiągnięciu sukcesu. Naszą wizją jako globalnej firmy z branży FinTech jest stworzenie pierwszej w historii globalnej marki obsługującej płatności kartą, a jesteśmy na dobrej drodze do osiągnięcia tego celu, ponieważ małe firmy w ponad 33 krajach na całym świecie polegają na SumUp w zakresie przyjmowania płatności. Aby to osiągnąć, tworzymy niesamowity zespół, którego członkowie są oddani sobie nawzajem i naszym akceptantom. To właśnie Ty możesz być brakującym ogniwem! Pomóż nam udostępnić obsługę płatności kartą szerokiej rzeszy odbiorców!

Jako młodszy specjalista ds. aktywacji i sprzedaży dodatkowej (młodszy specjalista ds. wczesnego rozwoju) jesteś kluczowym ogniwem łączącym nowego akceptanta od momentu rejestracji aż do momentu, gdy stanie się on prężnym członkiem ekosystemu SumUp. Jest to dynamiczna rola, w ramach której będziesz pełnić rolę partnera dla właścicieli małych firm, dbając o to, by mieli oni do dyspozycji odpowiednie narzędzia – od czytników kart po nasze konto biznesowe – które pozwolą im odnieść sukces już od pierwszego dnia.

Będziesz pracować na styku obszarów wdrażania nowych klientów, aktywizacji i sprzedaży, koncentrując się na zwiększaniu popularności produktu oraz identyfikowaniu możliwości rozwoju w ramach naszej nowo pozyskanej bazy klientów. Stanowisko to jest przeznaczone dla osoby pełnej energii, zmotywowanej do osiągania celów i pragnącej rozpocząć karierę w branży fintech.

Twoje zadania:

• Wspieranie aktywacji akceptantów: Proaktywne nawiązywanie kontaktu z nowymi akceptantami w celu przeprowadzenia ich przez pierwsze transakcje i zapewnienia płynnego startu z platformą SumUp.
• Konsultacyjna sprzedaż dodatkowa: Analizuj profile akceptantów, aby rekomendować i sprzedawać dodatkowe produkty SumUp (takie jak konto biznesowe, fakturowanie lub zaawansowany sprzęt), które odpowiadają ich konkretnym potrzebom biznesowym.
• Aktywne działania zewnętrzne: Realizuj kampanie telefoniczne o dużej skali, aby aktywować konta i ponownie zaangażować akceptantów, którzy nie wykorzystali jeszcze w pełni potencjału naszego ekosystemu.
• Osiąganie celów wzrostu: Konsekwentne osiąganie i przekraczanie miesięcznych wskaźników KPI dotyczących aktywacji i upsellingu, co ma bezpośredni wpływ na przychody firmy i Twoje własne zarobki oparte na prowizjach.
• Pętla informacji zwrotnej: Działaj jako „głos klienta”, dzieląc się spostrzeżeniami z bezpośrednich interakcji z akceptantami z zespołami ds. produktów i marketingu, aby poprawić ścieżkę użytkownika.

Czego szukamy:

• Doświadczenie w zakresie wdrażania nowych pracowników, obsługi klienta, SDR lub na stanowiskach wymagających intensywnej komunikacji wychodzącej
• Swoboda w prowadzeniu dużej liczby połączeń wychodzących
• Doskonała znajomość języka francuskiego i angielskiego w mowie i piśmie
• Udokumentowane osiągnięcia w zakresie konsekwentnego osiągania lub przekraczania wskaźników KPI.

Dlaczego warto dołączyć do SumUp:

?Możliwość współpracy z zespołem SumUppers na całym świecie nad rozbudowanymi produktami z branży fintech, z których korzystają miliony firm na całym świecie – wszystko to z naszego biura w Berlinie. Praca odbywa się głównie w biurze.

? Zaangażowanie na rzecz różnorodności i integracji: Dołącz do zespołu, który ceni i promuje różnorodność, tworząc integracyjne środowisko, w którym szanuje się i docenia punkt widzenia każdego pracownika

? Bony restauracyjne (Edenred)

? Roczny budżet przeznaczony na szkolenia i rozwój w wysokości 2000 euro na udział w konferencjach i/lub rozwój kariery poprzez dalsze kształcenie

? 30-dniowy urlop sabatyczny: Skorzystaj z wyjątkowej okazji, by zrobić sobie zasłużoną przerwę dzięki naszemu 30-dniowemu urlopowi sabatycznemu po przepracowaniu 3 lat w firmie SumUp

? Premia za polecenie: Zdobądź dodatkowe nagrody, polecając utalentowane osoby do zespołu SumUp

O SumUp

Wierzymy w bohaterów dnia codziennego. Właściciele małych firm stanowią sedno wszystkich naszych działań, dlatego tworzymy narzędzia, które pomagają im w prowadzeniu działalności. Kierując się mentalnością założycieli i zasadą „zespół na pierwszym miejscu”, nasze zróżnicowane zespoły w Europie, Ameryce Południowej i Stanach Zjednoczonych współpracują, aby zapewnić właścicielom małych firm, z którymi współpracujemy, możliwość odnoszenia sukcesów w tym, co kochają.

SumUp jest pracodawcą zapewniającym równe szanse zatrudnienia, który z dumą dąży do tworzenia zróżnicowanej kadry pracowniczej i zatrudnia takich pracowników. SumUp nie podejmuje decyzji dotyczących rekrutacji ani zatrudnienia na podstawie rasy, koloru skóry, religii lub przekonań religijnych, pochodzenia etnicznego lub narodowego, obywatelstwa, płci biologicznej, tożsamości płciowej, orientacji seksualnej, niepełnosprawności, wieku ani żadnej innej cechy chronionej przez obowiązujące przepisy prawa lub zabronionej przez politykę firmy. SumUp dąży również do zapewnienia zdrowego i bezpiecznego miejsca pracy oraz surowo zabrania wszelkiego rodzaju molestowania.

SumUp nie przyjmuje CV nadesłanych z własnej inicjatywy, pochodzących z innych źródeł niż bezpośrednio od kandydata.

Wskazówka dotycząca ubiegania się o pracę

Zdajemy sobie sprawę, że kandydaci uważają, iż muszą spełniać wszystkie wymagania stanowiska, aby móc ubiegać się o pracę. Pamiętaj jednak, że są to jedynie wytyczne. Jeśli nie spełniasz wszystkich kryteriów, nie ma w tym nic złego – oznacza to bowiem, że masz przed sobą możliwość nauki i rozwoju zawodowego w SumUp.

Wskazówka dotycząca ubiegania się o pracę

Zdajemy sobie sprawę, że kandydaci uważają, iż muszą spełniać wszystkie wymagania stanowiska, aby móc ubiegać się o pracę. Pamiętaj jednak, że są to jedynie wytyczne. Jeśli nie spełniasz wszystkich kryteriów, nie ma w tym nic złego – oznacza to bowiem, że masz przed sobą możliwość nauki i rozwoju zawodowego w SumUp.