Mastercard uruchamia program rozwoju płatności zbliżeniowych w Meksyku

Większość konsumentów w Meksyku ma już kartę lub portfel cyfrowy obsługujący płatności zbliżeniowe. Mimo to znacznie mniej osób korzysta z tej funkcji przy kasie. Mastercard uruchomił program Mastercard Contactless Payments Acceleration Program, aby ograniczyć różnicę między dostępną infrastrukturą a codziennym użyciem płatności zbliżeniowych. Inicjatywa łączy banki acquiringowe, dużych sprzedawców i innych uczestników rynku płatności.

Przeszkody w korzystaniu z płatności zbliżeniowych

Według szacunków Mastercard ponad 90% użytkowników w Meksyku ma kartę lub portfel cyfrowy z funkcją płatności zbliżeniowych. Jednocześnie 73% kwalifikujących się transakcji w dużych sieciach handlowych napotyka na pewne utrudnienia przy kasie. W efekcie w takich kategoriach jak supermarkety i apteki płatności zbliżeniowe stanowią tylko cztery na dziesięć transakcji.

Dane wskazują na rosnące zainteresowanie płatnościami kartowymi w sklepach stacjonarnych. Zgodnie z badaniem National Survey of Financial Inclusion (ENIF) 2024, przeprowadzonym przez meksykański urząd statystyczny INEGI wraz z Krajową Komisją Bankowości i Papierów Wartościowych, w 2024 roku 36,9% mieszkańców Meksyku w wieku od 18 do 70 lat płaciło kartą w supermarketach, domach towarowych i sklepach convenience. Mastercard ocenia, że wyniki te pokazują rosnącą gotowość konsumentów do płatności cyfrowych oraz potrzebę rozwoju sieci akceptacji.

Wsparcie dla agentów rozliczeniowych i sprzedawców

Program zapewnia bankom acquiringowym i dużym sprzedawcom inwestycje, zasoby operacyjne oraz wsparcie techniczne. Mastercard będzie współpracować z agentami rozliczeniowymi w Meksyku, oferując wdrożenia technologiczne, szkolenia dla pracowników i pomoc operacyjną. Wykorzysta także swoje globalne doświadczenie w płatnościach i wiedzę o rynku, aby zidentyfikować bariery i wdrażać rozwiązania.

Pierwszy etap obejmie duże sklepy detaliczne, sklepy convenience, sieci handlowe oraz firmy obsługujące duże wolumeny transakcji. Mastercard wskazuje te segmenty jako obszary, w których można najbardziej zwiększyć wykorzystanie płatności zbliżeniowych. Inicjatywa ma również wspierać szerszą akceptację portfeli cyfrowych, dając konsumentom więcej możliwości płacenia urządzeniami mobilnymi przy kasie.

Sidney Massunaga, Country Manager Mastercard Mexico, określił płatności zbliżeniowe jako ważną szansę na dalszą cyfryzację meksykańskiej gospodarki. Według Massunagi infrastruktura już istnieje, a konsumenci są gotowi do korzystania z tej formy płatności. Głównym wyzwaniem pozostaje jej upowszechnienie w punktach sprzedaży, dlatego Mastercard współpracuje z uczestnikami rynku nad rozbudową sieci akceptacji.