Przewodnik po inbound marketingu dla startupów FinTech

Inbound marketing to strategia marketingowa skupiająca się na przyciąganiu klientów poprzez dostarczanie cennej treści i doświadczeń, zamiast polegania na tradycyjnych metodach reklamowych, kierowanych do audytorium.

Ta strategia opiera się na założeniu, że przyciąganie klientów poprzez wartościową treść prowadzi do budowania trwałych relacji z klientami i przekłada się na większą lojalność oraz wyższe szanse na generowanie sprzedaży. W dzisiejszym artykule wyjaśnimy najlepsze praktyki sukcesu w marketingu przychodzącym dla twojego startupu FinTech.

Czym jest Startup?

Więcej na temat startupów znajdziesz w tym artykule: „“Wszystko, co musisz wiedzieć o przyciąganiu klientów do startupów“

Zrozumienie Inbound Marketingu w branży fintech

Marketing inboundowy koncentruje się na tworzeniu wartościowych treści i doświadczeń, które przyciągają i angażują potencjalnych klientów, zamiast przerywać im za pomocą tradycyjnych metod reklamowych.

[…] większość klientów (aż do 68% według Think With Google) rozpoczyna swoje doświadczenia zakupowe od wyszukiwania w Google. Badanie CEB Marketing Leadership Council pokazuje, że dla sprzedaży B2B, klienci realizują między 57% a 70% swojego procesu zakupowego online, zanim skontaktują się ze sprzedażą. Oznacza to, że Twoi nabywcy poszukują i badają rozwiązania online. Jeśli chcesz być brany pod uwagę przez tych nabywców, musisz zainwestować w pięć filarów inboundowego marketingu cyfrowego.

Dla startupów fintech, podejście to jest szczególnie korzystne, ponieważ pozwala im na budowanie wiarygodności, edukowanie swojej publiczności i rozwijanie długoterminowych relacji.

1. Tworzenie treści: Opracowywanie wysokiej jakości treści, takich jak wpisy na blogu, whiepapery, studia przypadków i filmy, które adresują bolączki i wyzwania Twojej grupy docelowej w obszarze fintech. Treści powinny być informacyjne, istotne i dopasowane do różnych etapów podróży nabywcy.
2. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek internetowych (SEO): Optymalizuj swoją witrynę i treści pod kątem wyszukiwarek internetowych, aby poprawić widoczność i przyciągnąć ruch organiczny. Przeprowadź badanie słów kluczowych, aby zidentyfikować odpowiednie terminy i frazy używane przez Twoją grupę docelową i strategicznie je włącz do swoich treści.
   • SEO na stronie: Odnosi się do optymalizacji Twoich stron internetowych, aby uzyskać wyższą pozycję i przyciągnąć więcej trafienia w wyszukiwarkach. Obejmuje to optymalizację treści, meta tagów oraz elementów kodu źródłowego HTML na samej stronie.
   • SEO pozastronowe: Skupia się na poprawie pozycjonowania witryny w wyszukiwarkach poprzez działania podejmowane poza samą witryną. Obejmuje to budowanie linków zwrotnych, zaangażowanie w media społecznościowe i inne czynniki zewnętrzne, które wpływają na pozycje w wyszukiwarkach.
3. Marketing w mediach społecznościowych: Wykorzystaj platformy mediów społecznościowych do wzmacniania swoich treści, angażowania się z publicznością i budowania społeczności wokół swojej marki fintech. Zidentyfikuj kanały, gdzie Twoja publiczność docelowa jest najbardziej aktywna i udostępniaj wartościowe spostrzeżenia, wiadomości branżowe i aktualizacje dotyczące swoich produktów lub usług.
4. Marketing emailowy: Buduj relacje z potencjalnymi klientami i klientami za pomocą spersonalizowanych kampanii emailowych. Segmentuj swoją listę adresową na podstawie czynników takich jak zainteresowania, zachowanie i etap w cyklu zakupowym, dostarczając ukierunkowane treści, które odpowiadają na ich konkretne potrzeby i preferencje.
5. Generowanie i pielęgnowanie leadów: Wdroż do swojej witryny formularze generujące leady, treści zahasłowane i inne taktyki generowania leadów, aby zdobyć informacje kontaktowe od odwiedzających Twoją witrynę. Po pozyskaniu leadów, pielęgnuj je poprzez zautomatyzowane przepływy emailowe i spersonalizowane komunikacje, aby prowadzić ich przez lejek sprzedażowy.
6. Optymalizacja wskaźnika konwersji (CRO): Ciągle optymalizuj swoją witrynę i aktywa marketingowe, aby poprawić wskaźniki konwersji i maksymalizować wpływ Twoich wysiłków w marketingu inboundowym. Testuj różne elementy, takie jak nagłówki, wezwania do działania i projekty stron docelowych, aby zidentyfikować, co najlepiej rezonuje z Twoją publicznością.

Najlepsze praktyki dla sukcesu inbound marketingu

1. Znajdź swoją grupę docelową: Przeprowadź dogłębne badania rynku, aby zrozumieć potrzeby, problemy oraz preferencje grupy docelowej w sektorze fintech. Wykorzystaj tę wiedzę do tworzenia treści i komunikatów, które rezonują z nimi na głębszym poziomie.
2. Wartościowe treści: Skoncentruj się na dostarczaniu wartości swojej grupie docelowej poprzez treści edukacyjne, przywództwo intelektualne oraz praktyczne rozwiązania ich finansowych wyzwań. Poprzez pozycjonowanie swojego startupu jako zaufanego doradcy, możesz zyskać wiarygodność i wyróżnić się od konkurencji.
3. Regulacje i bezpieczeństwo: Mając na uwadze silnie regulowany charakter branży finansowej, upewnij się, że Twoje wysiłki marketingowe są zgodne z odpowiednimi prawami i regulacjami. Priorytetyzuj prywatność danych oraz bezpieczeństwo, aby budować zaufanie z Twoją grupą docelową i unikać potencjalnych problemów prawnych.
4. Śledź i Analizuj Wydajność: Monitoruj kluczowe metryki, takie jak ruch na stronie internetowej, wskaźniki konwersji, wskaźniki otwarcia e-maili oraz koszty pozyskiwania klientów, aby ocenić skuteczność Twoich kampanii marketingowych. Wykorzystaj te dane, aby zidentyfikować obszary do poprawy i udoskonalać swoje strategie w czasie.
5. Przyjmij Innowacje: Bądź na bieżąco z nowymi trendami i technologiami zarówno w sektorze fintech, jak i marketingu, oraz bądź gotowy do eksperymentowania z nowymi podejściami i taktykami. Bez względu na to, czy chodzi o wdrożenie czatbotów opartych na sztucznej inteligencji do obsługi klienta czy blockchain dla transakcji, innowacje mogą wyróżnić Twój startup i napędzić wzrost.
6. Buduj Relacje: Pielęgnuj połączenia z Twoją grupą docelową poprzez spersonalizowaną komunikację, zaangażowanie w social media oraz szybkie reagowanie na zapytania. Budowanie silnych relacji może prowadzić do lojalnych klientów oraz zwolenników marki, którzy pomagają wzmacniać Twoje wysiłki marketingowe.

Studium przypadku – SoFI

SoFi, amerykańska firma finansowa i bank internetowy, postanowiła zwiększyć rozpoznawalność i widoczność marki dla swojego nowego produktu inwestycyjnego, Invest. Stojąc w obliczu różnego rodzaju wyzwań, w tym związanych z widocznością w wyszukiwarkach, SoFi opracowało strategię opartą na dogłębnych badaniach.

Zidentyfikowali pięć kluczowych tematów słów kluczowych związanych z inwestowaniem i opracowali kompleksowe grupy treści, aby zaspokoić zamiary użytkowników i ich zapotrzebowanie. Ich strategia obejmowała artykuły, poradniki, narzędzia i FAQ, które miały wzmocnić semantyczną władzę i obecność w wynikach wyszukiwania.

Dodatkowo, SoFi wdrożyło strategię PR w mediach cyfrowych, aby promować swoje treści i zwiększyć wartość marki, wykorzystując relacje z wydawcami finansowymi i influencerami. Zastosowano również najlepsze praktyki SEO technicznego, aby zoptymalizować wydajność strony i skorzystać z możliwości wyświetlania wyróżnionych fragmentów i wyszukiwania głosowego.

Poprzez te działania SoFi miało na celu wzmocnienie swojej pozycji w konkurencyjnym sektorze inwestycyjnym i osiągnięcie swoich celów biznesowych.

Czytaj więcej tutaj.

Inbound marketing dla fintech

Inbound marketing oferuje startupom fintech strategiczną strukturę pozyskiwania, angażowania i konwertowania potencjalnych klientów w lojalnych klientów. Poprzez tworzenie wartościowych treści, optymalizację kanałów cyfrowych i skuteczną pielęgnację leadów, startupy mogą stworzyć silną obecność marki, generować zrównoważony wzrost i ostatecznie odnieść sukces w konkurencyjnym krajobrazie fintech.

Poprzez przestrzeganie zasad i najlepszych praktyk opisanych w tym przewodniku, startupy fintech mogą wykorzystać potęgę inbound marketingu do pokonywania wyzwań, wykorzystywania szans i odnoszenia sukcesów w erze cyfrowej.

Możemy pomóc Ci w inbound marketingu dla Twojego startupu fintech. Zapraszamy do skontaktowania się z nami.

—

Jeśli wolisz przeczytać ten artykuł w języku angielskim, znajdziesz go tutaj: The complete guide to inbound marketing for fintech startups