Visa, BILL i Billtrust testują płatności AI przez portale dostawców

Visa, BILL i Billtrust rozpoczęły pilotaż, w ramach którego zaufani agenci AI inicjują i realizują zatwierdzone płatności za faktury przez portale dostawców. Test obejmuje już transakcje między nabywcami korzystającymi z BILL a dostawcami używającymi platformy Billtrust.

Firmy określają projekt jako pierwszy pilotaż tego rodzaju prowadzony na żywo. Opiera się on na rozwiązaniach z portfolio Visa Intelligent Commerce, w tym Visa Trusted Agent Protocol i Agentic Directory, które służą do bezpiecznego uwierzytelniania agentów AI na portalach płatniczych.

Automatyzacja płatności w portalach dostawców

Wiele portali dostawców wymaga uwierzytelnienia przez człowieka, co ogranicza automatyzację płatności. Nawet po zatwierdzeniu faktury pracownicy działów finansowych często muszą ręcznie wprowadzać dane płatnicze do systemu dostawcy.

Archana Prasad, SVP of Payments and Financial Services w BILL, wskazała, że portale dostawców pozostają źródłem tarć, bo wymuszają ręczne wykonanie kroku, który powinien być zautomatyzowany. Technologia płatnicza BILL oparta na AI, rozwijana wspólnie z Visa i Billtrust, ma umożliwić realizację płatności, szybsze otrzymywanie środków przez dostawców i ograniczenie obciążenia zespołów finansowych.

Agent płatniczy BILL jest rejestrowany za pomocą Visa Trusted Agent Protocol i Agentic Directory. W imieniu klientów BILL wykorzystuje tokenizowane dane płatnicze oraz mechanizmy kontroli zgodne z zatwierdzonymi instrukcjami nabywcy, aby opłacać faktury dostawców kartą.

Po zainicjowaniu płatności Billtrust rozpoznaje i uwierzytelnia upoważnionego agenta, a następnie przyznaje mu dostęp do portalu. Według firm takie uwierzytelnianie może zastąpić zabezpieczenia stosowane dotąd przez serwisy, w tym CAPTCHA i inne mechanizmy blokowania botów, bez potrzeby tworzenia osobnego loginu dla agenta.

Tożsamość, kontrola i widoczność

Pilotaż opiera się na kilku elementach: uwierzytelnionym agencie działającym w imieniu zidentyfikowanego nabywcy, tokenizowanych danych zamiast współdzielonych loginów do portali, kontrolach płatności powiązanych z zatwierdzoną instrukcją klienta oraz dedykowanej ścieżce płatności przypisanej do konkretnej faktury. Obejmuje także widoczność procesu autoryzacji i realizacji każdej płatności.

Mark Nelsen, SVP i Head of Product, Commercial and Money Movement Solutions w Visa, powiedział, że pilotaż wykorzystuje handel agentowy do rozwiązania praktycznego problemu płatności B2B. Testy mają pokazać, jak tożsamość, kontrola płatności i widoczność transakcji mogą wspierać agentów realizujących płatności na różnych platformach.

Korzyści dla nabywców i dostawców

Dla klientów BILL automatyzacja eliminuje konieczność ręcznego wprowadzania danych do systemów dostawców. Dostawcy korzystający z Billtrust mogą rozpoznawać i przyjmować płatności inicjowane przez agentów, zachowując dane potrzebne do ich obsługi i uzgadniania zgodnie z obowiązującymi zasadami akceptacji. Firmy wskazują, że przyjmowanie płatności portalowych zgodnie z tymi zasadami może przyspieszyć przepływ gotówki i uwolnić środki pozostające w obiegu.

Kunal Patel, SVP Payments w Billtrust, zaznaczył, że handel agentowy wymaga zaufania do agentów działających w wielu systemach, przy zachowaniu przejrzystości i odpowiedzialności oczekiwanych od ludzi. Połączenie zatwierdzania faktur po stronie nabywcy z przyjmowaniem płatności po stronie dostawcy ma zapewnić kontrolę i widoczność obu stronom.

Projekt przenosi agentów AI z automatyzacji procesów wewnętrznych do udziału w rzeczywistych transakcjach handlowych w imieniu nabywców i dostawców. Visa, BILL i Billtrust zapowiadają dalsze badanie możliwości rozwoju płatności agentowych w miarę postępu pilotażu.