Vodacom Tanzania inwestuje 28 milionów dolarów w modernizację platformy M-Pesa, aby zapewnić jej wydajność na miarę nowej generacji

Firma Vodacom Tanzania ogłosiła pomyślną modernizację swojej platformy M-Pesa w wyniku strategicznej inwestycji o wartości 28 milionów dolarów, co stanowi jedną z najważniejszych modernizacji infrastruktury fintechowej w historii kraju.

Dzięki temu posunięciu usługa M-Pesa przechodzi z dotychczasowego systemu G2 na platformę technologii finansowej nowej generacji, zaprojektowaną z myślą o skalowalności, niezawodności i innowacyjności, co pozwala firmie Vodacom sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu na bezpieczne i płynnie działające cyfrowe usługi finansowe w całej Tanzanii.

„Ta inwestycja ma na celu zapewnienie przyszłości jednej z najważniejszych platform finansowych w Tanzanii. Wzmacniamy fundamenty M-Pesa, aby zapewnić jej bezpieczeństwo, niezawodność i gotowość do wspierania innowacji na dużą skalę. Nasi klienci zasługują na platformę, która ewoluuje wraz z ich potrzebami – szybszą, silniejszą i bardziej odporną”. – Philip Besiimire, dyrektor generalny Vodacom Tanzania

„Ta inwestycja ma na celu zapewnienie przyszłości jednej z najważniejszych platform finansowych w Tanzanii. Wzmacniamy fundamenty M-Pesa, aby zapewnić jej bezpieczeństwo, niezawodność i gotowość do wspierania innowacji na szeroką skalę. Nasi klienci zasługują na platformę, która ewoluuje wraz z ich potrzebami – szybszą, silniejszą i bardziej odporną”.

– Philip Besiimire, dyrektor generalny, Vodacom Tanzania

Dla klientów zmodernizowana platforma zapewnia większą niezawodność i mniej przerw w świadczeniu usług. Jej nowoczesna architektura gwarantuje, że rutynowe prace konserwacyjne lub ulepszenia systemu powodują jedynie minimalne przerwy w działaniu – skrócone z godzin do minut – co pozwala zachować ciągłość codziennych transakcji finansowych. Ulepszone warstwy zabezpieczeń dodatkowo chronią dane klientów i transakcje, wzmacniając zaufanie do usług płatności mobilnych.

Dla agentów, sprzedawców i partnerów biznesowych aktualizacja zapewnia większą przepustowość transakcyjną, szczegółowe raporty oraz bardziej przejrzyste zarządzanie usługami. Firmy zyskują dzięki niezawodnej wydajności systemu i ulepszonym funkcjom raportowania, co pozwala na lepsze planowanie, uzgadnianie danych i obsługę klienta.

Nowa platforma umożliwia również szybsze wdrażanie nowych funkcji i usług, stwarzając możliwości wprowadzania innowacji w obszarach oszczędności, kredytów, płatności oraz rozwiązań dla przedsiębiorstw. W miarę jak cyfrowy ekosystem finansowy Tanzanii stale się rozwija, M-Pesa dysponuje obecnie przyszłościową infrastrukturą, zaprojektowaną z myślą o zrównoważonym i bezpiecznym rozwoju.

Kluczowym elementem tej aktualizacji jest wprowadzenie 30-dniowego okresu HyperCare – specjalnej fazy, podczas której zespoły techniczne i obsługi klienta firmy Vodacom będą aktywnie działać w celu wykrycia i usunięcia wszelkich błędów lub problemów, które mogą się pojawić. Ten intensywny okres wsparcia gwarantuje wszystkim użytkownikom płynne przejście na nową wersję, a wszelkie pytania lub wątpliwości będą rozpatrywane szybko i profesjonalnie.

To osiągnięcie odzwierciedla szerokie zaangażowanie firmy Vodacom Tanzania w inwestycje infrastrukturalne oraz krajową transformację cyfrową. Wzmacniając technologiczną podstawę platformy M-Pesa, firma umacnia swoją rolę jako zaufanego podmiotu wspierającego integrację finansową i uczestnictwo w życiu gospodarczym.